1、游客体验落差大，旅游产品同质化严重

旅游，作为高品质、高体验的消费方式，却常常因现实与预期的巨大落差而令人失望。千篇一律的旅游产品、缺乏新意的商业化布局，使得古镇、商业街等地逐渐失去了自身特色，变成了“现代化流水线”上的复制品。同时，景点门票难求、基础设施落后等问题，也让游客的旅行体验大打折扣。

2、管理滞后，监管乏力

配套管理的跟不上，是制约旅游业发展的另一大瓶颈。管理预警机制的不完善、监管手段的滞后，都在损害着旅游业的整体形象。

3、服务质量欠佳，政策缺乏人性化

作为服务业的旅游业，其服务质量直接关系到游客的满意度。然而，旅游从业者专业素养的缺失、特殊人群帮扶政策的不足，以及外籍游客面临的种种不便，都成为了制约旅游业发展的瓶颈。

比如，老人出游“有点难”。跟团游年龄要求多且杂乱、数字鸿沟难逾越、旅游产品套路多等问题，无疑给老年人出游的热情浇了一盆冷水。

再如，残障游客“障碍多”。据中国消费者协会和中国残联发布的“百城无障碍设施调查体验报告”显示，中国无障碍设施整体普及率仅为40.6%，处于较低水准。其中，无障碍电梯和无障碍卫生间普及率均在20%以下，且存在部分无障碍设施被占用、维护不到位、设计存在问题等情况。

此外，很多外籍游客更是“不知所措”。支付不便、图指示看不懂、小语种导游“一员难求”等问题都可能是外国游客来华计划的“拦路虎”。

4、观念滞后，剑走偏锋

一些地方在文旅发展中急于变现、缺少长远规划，导致了景区的过度商业化和对自然资源的破坏性开发。无视景区公益属性、只追求经济效益的短视行为，不仅损害了游客的利益，也破坏了生态环境和文化遗产。

面对旅游业的重重挑战，福卡智库推出快咨询服务《迎接旅游经济面临的挑战》，旨在剖析当前国内外旅游市场的发展趋势，深入分析全球旅游业的竞争态势，总结传统旅游强国的模式与经验，以及新兴市场的创新路径和战略布局。